Рішення сільської ради №1401 «Про затвердження Положення про організацію моніторингу потреб населення та визначення необхідних соціальних послуг»

Кількість переглядів: 19

* MERGEFORMAT

Загвіздянська сільська рада

60 сесія восьмого демократичного скликання

Рішення

від 16.04.2026 року               №1401                      с. Загвіздя

Про затвердження Положення

про організацію моніторингу потреб населення
та визначення необхідних соціальних послуг

З метою визначення потреб населення Загвіздянської територіальної громади у соціальних послугах, підвищення ефективності їх надання, забезпечення контролю за результатами роботи соціальних працівників, відповідно до чинного законодавства України, Загвіздянська сільська рада

ВИРІШИЛА:

1. Затвердити Положення про організацію моніторингу потреб населення та визначення необхідних соціальних послуг (Додаток 1).

2. Відділу соціального захисту населення забезпечити:

проведення системного моніторингу населення;

ведення журналів обліку;

щотижневу звітність;

контроль виконання показників ефективності (KPI).

3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на постійну комісію з питань освіти, культури, молоді, фізкультури і спорту, охорони здоров’я та соціального захисту населення.

Сільський голова                          Володимир РУЖАНСЬКИЙ

Додаток 1

Затверджено

рішенням 60 сесії VIII демократичного скликання

               Загвіздянської сільської ради

                                              №1401 від 16.04.2026 року

ПОЛОЖЕННЯ

про організацію моніторингу потреб населення

та визначення необхідних соціальних послуг

у Загвіздянській територіальній громаді

1. Загальні положення

1.1. Це Положення визначає порядок організації та проведення моніторингу потреб населення Загвіздянської територіальної громади з метою визначення необхідних соціальних послуг.

1.2. Моніторинг потреб населення є обов’язковим інструментом для:

- планування соціальних послуг;

- підвищення їх якості та доступності;

- ефективного використання бюджетних коштів.

1.3. Організацію моніторингу забезпечують соціальні фахівці громади.

2. Мета та завдання моніторингу

2.1. Метою моніторингу є виявлення реальних потреб мешканців громади у соціальних послугах.

2.2. Основні завдання:

- збір інформації про соціальні потреби населення;

- аналіз доступності існуючих соціальних послуг;

- виявлення вразливих категорій населення;

- підготовка пропозицій щодо впровадження нових соціальних послуг.

3. Організація проведення моніторингу

3.1. Моніторинг проводиться шляхом:

- анкетування мешканців;

- індивідуальних опитувань;

- збору інформації від старост, керівників закладів освіти, керівників закладів медицини;

- аналізу звернень громадян.

3.2. Анкетування проводиться не рідше ніж 1 раз на рік або за потреби.

Форма анкети для визначення потреб населення (Додаток 1 до Положення).

4. Обов’язки соціального фахівця.

4.1. Соціальний фахівець зобов’язаний:

- проводити моніторинг території громади;

- вести облік опитаних осіб;

- аналізувати отримані дані;

- формувати пропозиції щодо розвитку соціальних послуг.

4.2. Соціальний фахівець подає щотижневий звіт, який включає:

- кількість опитаних осіб;

- категорії населення;

- виявлені потреби;

- проблемні питання;

- рекомендації.

5. Робота фахівця із супроводу ветеранів та членів їх сімей.

5.1. Фахівець із супроводу ветеранів виконує аналогічні функції моніторингу, але щодо:

- ветеранів;

- членів їх сімей;

- сімей загиблих (померлих) Захисників.

5.2. Додаткові завдання:

- перевірка отримання пільг;

- сприяння оформленню соціальних гарантій;

- інформування про можливості підтримки.

5.3. Ведеться спеціальний журнал, в якому зазначається:

- ПІБ особи;

- категорія;

- перелік пільг;

- чи оформлені пільги (так/ні);

- які потреби залишаються невирішеними.

6. Оповіщення ветеранів та членів їх сімей.

6.1. У громаді впроваджується система інформування:

- телефонні дзвінки;

- Viber/Telegram групи;

- SMS-розсилки;

- особисті візити;

- інформація через старост.

6.2. Фахівець зобов’язаний:

- забезпечити охоплення всіх осіб відповідної категорії;

- фіксувати проведену роботу;

- звітувати про результати оповіщення.

7. Звітність

7.1. Результати моніторингу узагальнюються щомісяця фахівцями шляхом заповнення журналів та звітів згідно додатків 2, 3, 4, 5, 6, 7.

7.2. Узагальнений звіт подається керівництву громади для:

- прийняття управлінських рішень;

- формування програм соціального захисту;

- планування бюджету.

8. Прикінцеві положення

8.1. Це Положення набирає чинності з моменту його затвердження рішенням сесії.

8.2. Контроль за виконанням покладається на відповідний структурний підрозділ соціального захисту населення.

                                                 ДОДАТОК  1

АНКЕТА ДЛЯ МОНІТОРИНГУ ПОТРЕБ НАСЕЛЕННЯ

1. ПІБ

2. Вік

3. Населений пункт

4. Склад сім’ї

5. Ваш статус:

   ☐ пенсіонер

   ☐ особа з інвалідністю

   ☐ ВПО

   ☐ малозабезпечена сім’я

   ☐ багатодітна сім’я

   ☐ ветеран / сім’я ветерана

   ☐ інше

6. Чи потребуєте Ви соціальних послуг?

   ☐ так ☐ ні

7. Які саме послуги Вам потрібні:

   ☐ догляд вдома

   ☐ соціальний супровід

   ☐ психологічна допомога

   ☐ юридична допомога

   ☐ матеріальна допомога

   ☐ реабілітація

   ☐ послуги для дітей

   ☐ інше __________

8. Чи отримуєте Ви зараз допомогу?

   ☐ так ☐ ні

9. Яких послуг не вистачає?

10. Контактний телефон

                                               ДОДАТОК 2

ЖУРНАЛ ОБЛІКУ ПРОВЕДЕННЯ МОНІТОРИНГУ ПОТРЕБ НАСЕЛЕННЯ

№| Дата| ПІБ особи| Адреса| Категорія (пенсіонер, ВПО тощо)| Виявлені потреби| Надані рекомендації| Примітка

1| | | | | | |

                                              ДОДАТОК 3

МІСЯЧНИЙ ЗВІТ СОЦІАЛЬНОГО ФАХІВЦЯ

Кількість опитаних осіб: ______

Категорії населення:

- пенсіонери — ___

- ВПО — ___

- малозабезпечені — ___

- інші — ___

3. Основні виявлені потреби:

- ---

- ---

4. Проблемні питання:

---

5. Пропозиції:

- ---

6. Кількість осіб, які потребують термінового реагування: ___

Дата _______

Підпис _______

---

                                              ДОДАТОК 4

ЖУРНАЛ ОБЛІКУ ВЕТЕРАНІВ ТА ЧЛЕНІВ ЇХ СІМЕЙ

№| ПІБ| Категорія (ветеран/сім’я)| Контакт| Перелік пільг| Пільги оформлені (так/ні)| Що не оформлено| Потреби| Примітка

1| | | | | | | |

---

                                                   ДОДАТОК 5

ЖУРНАЛ ОПОВІЩЕННЯ ВЕТЕРАНІВ ТА СІМЕЙ

№| Дата| ПІБ| Спосіб оповіщення (дзвінок/Viber/візит)| Суть повідомлення| Результат (доставлено/ні)| Примітка

1| | | | | |

---                                                                                      

                                                    ДОДАТОК 6

ЗВІТ ФАХІВЦЯ ІЗ СУПРОВОДУ ВЕТЕРАНІВ

1. Загальна кількість осіб на обліку: ___

2. Охоплено моніторингом: ___

3. Перевірено пільги: ___

4. Виявлено неоформлені пільги: ___

5. Основні проблеми:

- ---

6. Проведено оповіщення:

- кількість осіб ___

- способи __________________________

7. Результати роботи:

Дата _______                   Підпис _______

                                                   ДОДАТОК 7

Показник ефективності роботи

Соціальний фахівець

Щотижнево:

6–8 виїздів

8–12 анкет

1–2 нові випадки

1–2 вирішення

100% журнал

Щомісяця:

30–40 осіб охоплення

5–8 виявлених

≥60% вирішених

Фахівець із супроводу ветеранів

Щотижнево:

5–6 контактів

2–3 перевірки пільг

1–2 реальні допомоги

Щомісяця:

20–25 осіб

8–10 перевірок

4–6 оформлень

Рік:

40–50% охоплення

КЛЮЧОВА НОРМА

Звіти без підтвердження не зараховуються.

« повернутися до всіх документів